مقدمه در جهانی که با سرعتی بی‌سابقه در حال تغییر است، بزرگ‌ترین مزیت رقابتی یک فرد یا سازمان، توانایی متفاوت اندیشیدن است. تفکر متفاوت یعنی

هر کس ما را به سوی معنای متفاوتی از خودمان هدایت می‌کند چون ما اندکی بَدَل به چیزی می‌شویم که دیگران فکر می‌کنند هستیم. خویشتن