برای این کار باید ترس از انتقاد را در کار گروهی از بین برد، راه حل اوزبورن این نبود که کارمندانش به تنهایی کار کنند،

جهان کارگاه خلاقیت ماست. مقدمه خلاقیت مفهومی بسیار زیبا بسیار مهم و بسیار پیچیده است. زیباست چون استعدادی الهی بوده مهمترین دلیل شباهت ما با

کسانی که درست گام بر نمی دارند، محکوم به یکی از این دو سرنوشت هستند: ترفند مناسب برای این کار، برداشتن قدمی مناسب خودتان است