همه ما در زندگی اوقاتی را می‌گذرانیم کــه در حل مسـائلمان بــا بن‌بســت روبه‌رو می‌شویم…
بر سر دوراهی قرار می‌گیریم، تصمیم‌گیری برایمان سخت می‌شود و نمی‌دانیم کدام مسیر را انتخاب کنیم. بسیاری از ما طعم تلخ بی‌تصمیمی، کلافگی و سردرگمی را چشــیده‌ایم. در این اوقات، ناکارآمدی رویکردهای سنتی حل مسئله که می‌گویند قبل از اقـدام باید همۀ جوانب را بررسی کرد و عمدتــاً آن را در محیـط مدرسه و خانواده آموخته‌ایم، برایمان بیش‌ازپیش آشکار می‌شود.
در دنیایی که
- عدم قطعیت‌ها،
- پیچیدگی‌هــا،
- ابهامــات و
- اندرکنش‌هــای نهفته در ســاختار سیســتم‌ها و زیرسیســتم‌ها
امکان بررسی همۀ جوانب را از ما سلب کرده است، تفکر طراحی (thinking design) رویکرد عملگرایانه‌تری را پیش رویمان می‌گذارد.
منبع: هنر دستیابی نوشته برنارد راث
